Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Đặt hàng như thế nào

Tôi đã sẵn sàng để đặt hàng của tôi. Bước tiếp theo của tôi là gì? 

Có một số cách để đặt hàng.

1. Gọi cho văn phòng bán hàng theo số +86 0755-84550616.

2. Gửi email hoặc nhân viên bán hàng Whatsapp.

3. Mẫu đơn đặt hàng thiếc, điền đầy đủ và gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@bylandcan.com.

Bạn chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

T / T, Western Union, L / C hoặc Kiểm tra trước nếu không có tài khoản nào được thiết lập.

Đơn hàng tối thiểu

Đơn hàng tối thiểu cho Cổ phiếu Tins là gì?

500 tổng số hộp thiếc, hộp đựng đầy đủ của từng mặt hàng được chọn cho lon trơn không in.

Đơn hàng tối thiểu cho một Tin tùy chỉnh là gì?

Tùy thuộc vào kích thước và hình dạng của thiếc, số lượng dao động từ 5.000 - 25.000 miếng. Các mặt hàng yêu cầu một công cụ mới sẽ yêu cầu mức tối thiểu lớn hơn và thời gian thực hiện lâu hơn. Vui lòng hoàn thành một yêu cầu tin học tùy chỉnh cho chúng tôi hoặc gọi cho đại diện bán hàng để biết thông tin cụ thể về các đơn đặt hàng tối thiểu của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết về yêu cầu cụ thể của bạn.

Tập quán

Chúng tôi muốn một lon tùy chỉnh có tên của chúng tôi trên đó. Đây có phải là thứ mà By land có thể cung cấp?

Đúng. Bằng đất Có thể in thạch bản tùy chỉnh trên kim loại, in-house, sử dụng dây chuyền in 6 màu hiện đại. Chúng tôi có bộ phận Dịch vụ Nghệ thuật và Prepress tích hợp đầy đủ để hướng dẫn khách hàng qua các bước. Chúng tôi cũng có khả năng in kỹ thuật số cho số lượng nhỏ hơn.

Tôi cần một cái lon chỉ cao / lớn hơn kích thước cổ phiếu của bạn một chút. chuyện này có dễ làm không?

Tùy thuộc vào cấu tạo của hộp thiếc, chúng tôi có thể sửa đổi chiều cao của hầu hết các hộp thiếc hình tròn hoặc hình lạ mắt một cách dễ dàng bằng dụng cụ hiện có theo đơn đặt hàng tùy chỉnh. Hộp thiếc liền mạch hoặc được vẽ sẽ yêu cầu dụng cụ mới để điều chỉnh kích thước. Chúng tôi không ngừng đổi mới và đầu tư vào công nghệ mới nhất sẽ mang đến nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng.

Chúng tôi muốn một hộp thiếc có kích thước tùy chỉnh. Byland có thể sản xuất 100% kích thước và hình dạng thiếc tùy chỉnh không?

Đội ngũ Kỹ sư của Byland Can có thể thiết kế một hình dạng mới cho một nhà máy trong nước trong thời gian nhất định và đầu tư cần thiết để tạo điều kiện cho sản xuất tự động. Chúng tôi cũng tìm nguồn cung cấp mặt hàng mới từ các cơ sở ở nước ngoài khi đó là giải pháp tốt nhất cho khách hàng. By land Can sẽ đánh giá dự án để xác định cách tốt nhất để đảm bảo cung cấp một sản phẩm chất lượng cao trong một khoảng thời gian hợp lý.

Thời gian tiêu chuẩn của bạn cho một hộp thiếc tùy chỉnh là bao nhiêu?

3-5 tuần với công cụ hiện có và tác phẩm nghệ thuật của bạn. Với tất cả các quy trình dưới một mái nhà từ khi lên ý tưởng đến khi hoàn thành, chúng tôi có thể cung cấp khả năng kiểm soát cũng như tính linh hoạt và giao hàng kịp thời cho khách hàng.

Tôi phải đặt hàng sớm bao lâu để chắc chắn rằng tôi sẽ nhận được Dây buộc tùy chỉnh của mình trong thời gian nghỉ lễ?

Chúng tôi khuyến khích bạn lên kế hoạch trước càng nhiều càng tốt. Giao tiếp là chìa khóa! Nếu có thời hạn cần được đáp ứng cho một đơn đặt hàng tùy chỉnh, hãy cho đại diện bán hàng của chúng tôi biết khung thời gian. Chúng tôi có thể làm việc trở lại kể từ ngày giao hàng và cung cấp lịch trình để nhận đơn đặt hàng, tác phẩm nghệ thuật và phê duyệt bằng chứng. Như với tất cả các dự án tùy chỉnh, những thay đổi có thể làm trì hoãn chuyến hàng cuối cùng của đơn đặt hàng của bạn. Để biết thời gian giao hàng hiện tại, hãy gửi email cho chúng tôi hoặc gọi 0755-84550616 và nói chuyện với Đại diện bán hàng.

Hộp thiếc có an toàn cho các sản phẩm thực phẩm không? Chúng tôi có thể nhận được một lá thư nói rằng hộp thiếc là thực phẩm an toàn không?

Hộp thiếc trang trí là một gói được chấp nhận cho các sản phẩm thực phẩm. Chúng tôi có thể đề xuất sơn phủ nội thất cho những sản phẩm có tính axit hoặc gốc nước. Chúng tôi sử dụng mực và lớp phủ được FDA chấp thuận và có thể cung cấp tài liệu từ các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi được nhiều khách hàng trong danh sách Fortune 500 đánh giá hàng năm và được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn cao cho các nhà sản xuất bao bì tiếp xúc với thực phẩm. Tất cả các cơ sở của chúng tôi đều được chứng nhận SQF2 bởi Viện Thực phẩm Chất lượng An toàn.

cổ phần

Thời gian dẫn đầu của bạn cho hộp thiếc cổ phiếu là gì?

2-3 tuần tùy thuộc vào mùa và tình trạng sẵn có tại thời điểm bạn đặt hàng. Cam kết thực hiện chương trình dự trữ quanh năm thực sự cho tất cả các mặt hàng nổi bật, chúng tôi thường làm tốt hơn thời gian dẫn đầu đã nêu.

Tôi phải đặt hàng sớm bao lâu để chắc chắn rằng tôi sẽ nhận được đơn hàng trong thời gian diễn ra Lễ hội mùa xuân và nhận được tất cả hộp thiếc của mình? 

Chúng tôi khuyến khích bạn đặt hàng vào mùa nghỉ đông. Tuy nhiên, nếu bạn không đặt hàng vào cuối mùa hè, điều này không có nghĩa là bạn sẽ không nhận được hộp thiếc của mình. Chúng tôi làm việc để liên tục bổ sung kho hàng trên sàn của mình. Để biết thông tin về khoảng không quảng cáo cụ thể, hãy gửi email cho chúng tôi hoặc Gọi 0755-84550616.

Cước vận chuyển

Làm thế nào để bạn vận chuyển và những gì sẽ được chi phí vận chuyển?

Byland có thể vận chuyển qua các hãng vận tải thông thường (LTL / TL). Chúng tôi cũng vận chuyển bằng UPS, DHL và FEDEX khi khách hàng yêu cầu, tuy nhiên không phải lúc nào đây cũng là lựa chọn tốt nhất.

Tại sao bạn không thể gửi hàng vào ngày hôm sau?

Byland Can Co. thường không thể xuất hàng vào ngày hôm sau do lịch trình vận chuyển hiện tại. Thời gian dẫn đầu bình thường của Byland Can là 2 tuần. Khi có thể, chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng sớm hơn nếu còn hàng và lịch vận chuyển cho phép. Trong một số trường hợp, nhà phân phối của chúng tôi có thể giao hàng nhanh hơn.

Chúng tôi có lon bị hỏng. Nó dường như là thiệt hại sản xuất. Chúng ta nên làm gì?

Nếu bạn đã nhận được lon mà bạn cảm thấy có lỗi sản xuất, hãy thực hiện các bước sau.

1. Gọi cho đại diện bán hàng của bạn.

2. Gửi mẫu hộp thiếc. Chúng sẽ được hiển thị cho bộ phận QA của chúng tôi để phân tích.

3. Khi bộ phận QA của chúng tôi đã điều tra thiệt hại, đại diện bán hàng của bạn sẽ gọi điện để thảo luận về các phát hiện.

Nó dường như là thiệt hại hàng hóa. Chúng ta nên làm gì?

Nếu bạn đã nhận được những lon mà bạn cảm thấy có hư hỏng hàng hóa, hãy thực hiện các bước sau.

1. Ghi chú tất cả các hư hỏng trực tiếp trên Vận đơn hoặc trên biểu mẫu thiệt hại UPS hoặc FEDEX. Nếu bạn không thực hiện những ghi chú này, bạn có thể không yêu cầu bồi thường thiệt hại.

2.Gọi điện cho hãng vận chuyển để gửi yêu cầu. Họ sẽ gửi fax cho bạn một bản sao của mẫu đơn yêu cầu đã được điền và gửi lại qua fax.

Tôi đã không nhận được tất cả các lon tôi đã đặt hàng. Tôi sẽ nhận phần còn lại cho chuyến hàng sau chứ?

Tùy thuộc vào thời điểm trong năm, tất cả các thiết kế hoặc kích thước bạn đã đặt hàng có thể có hoặc có thể không còn hàng. Nếu bạn không nhận được tất cả hộp thiếc trong đơn đặt hàng của mình:

1. Kiểm tra danh sách đóng gói để xem hộp thiếc đã được đặt hàng trở lại chưa.

2.Nếu các mặt hàng bị thiếu đã được đặt hàng trở lại, phần còn lại của hộp thiếc của bạn sẽ được chuyển đến bạn ngay khi chúng có sẵn. Nếu bạn không muốn nhận lại hộp thiếc đã đặt hàng, bạn sẽ phải gọi cho đại diện bán hàng của mình để hủy số dư.

3. Nếu danh sách đóng gói không hiển thị những mặt hàng này đã được đặt hàng lại, hãy gọi cho đại diện bán hàng của bạn và họ sẽ rất vui khi biết lý do tại sao bạn chưa nhận được đơn hàng hoàn chỉnh của mình.

Thu thập hay Vận chuyển trả trước cái nào tốt hơn?

Dưới đây là sự khác biệt giữa các lô hàng trả trước và nhận hàng.

1. Thu thập Lô hàng: Thanh toán cước phí sẽ đến hạn khi hàng hóa được giao. Người lái xe cần phải đưa séc trước khi dỡ đơn hàng của bạn.

2. Cước trả trước: Công ty Byland Can sẽ cộng chi phí cước vào hóa đơn của bạn. Có một khoản phí xử lý được áp dụng cho đơn đặt hàng.

3. Byland Có thể vận chuyển cả Nhà máy FOB Thu hộ và Trả trước, không có ngoại lệ.

FOB có nghĩa là gì?

FOB có nghĩa là vận chuyển hàng hóa trên tàu. Điều này có nghĩa là tiền cước sẽ trở thành tài sản của khách hàng tại thời điểm hàng rời điểm FOB. Tất cả các Yêu cầu bồi thường thiệt hại do vận chuyển hàng hóa phải được điền với người vận chuyển, không có ngoại lệ.

Có ship COD không?

Bằng đất Can không ship COD.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI KHÔNG?